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项目与事项管理工具选型指南

连载“与 AI 协作的团队任务管理”第1篇

开始用 AI 之后,还需要任务管理工具吗?制作现场发生的变化

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连载“与 AI 协作的团队任务管理”第1篇:开始用 AI 之后,还需要任务管理工具吗?

关于本连载

“与 AI 协作的团队任务管理”是面向已经开始在工作中使用 ChatGPT 或 Gemini 的设计制作、客户项目类小团队的连载,共 6 篇。可以从任意一篇开始阅读。

  1. 开始用 AI 之后,还需要任务管理工具吗?本文
  2. 任务要按“要决定的事”来建,而不只是“要做的东西”
  3. 让“等待决定”看得见
  4. AI 给出的方案不是“成品”,而是“决策素材”
  5. 不因客户的“等待确认”而停滞的推进方式
  6. 有了记录,AI 能帮上更多忙

周一早上,一个新的网站制作项目启动了。总监把条件告诉 AI,几分钟后,首页线框图的初稿出了 3 个版本,宣传语方案出了 20 条。

换作以前,做到这一步要花上一整天。可是,项目的完成日期和以前并没有区别。团队内部定方向花了半天,等客户回复花了一周。回头一看,卡住的从来不是“做”的环节。

“既然 AI 能做到这个程度,任务管理工具是不是已经用不着了?”

有了 AI,工作确实变快了。可项目并没有让人感觉提前完成。

本文梳理一下,开始使用 AI 的制作团队里,什么变了,什么没变。先说结论:任务管理工具不会变得多余。变化的是记录的内容——从“工作项”的清单,转向“决策与共识”的记录。

注:本文由 GeckoFlag 的开发者撰写。

AI 加快的是“做”的部分

在工作中使用生成式 AI 已经不是什么稀罕事。在日本,根据总务省的《令和 8 年版信息通信白皮书》(日文,2026 年 7 月发布),在 2025 年度的调查中,在至少一项业务中使用生成式 AI 的日本企业占 86.4%,上一年度为 55.2%。

注:该比例不含对 AI 应用方针回答“不清楚”的企业。

在制作现场,借助 AI 变快的工作也有很多。

  • 线框图初稿:告诉 AI 页面的目的和要放的内容,结构方案马上就能出来。
  • 文案方案:宣传语、按钮文字,一次就能出 10 条、20 条。
  • 图片替换方案:可以把主视觉换成不同颜色、不同氛围,做出好几版。
  • 会议记录摘要:能从很长的录音转写稿里,提取出已决定的事项和待办事项。

以前要花半天的工作,几分钟就能成型。这是很大的变化。

工作要花多久,变得难以预估

与此同时,也出现了新的麻烦:工作要花多长时间,变得难以预估了。

有时第一次就能出可用的方案,有时重来多少次都不满意。改指令的措辞,补充参考资料,再生成一次。回过神来,两个小时已经过去了——这样的情况并不少见。

过去,我们会估算“这项工作需要 3 小时”,再按花掉的时间来看进度。用了 AI 之后,这种估算就不太靠得住了。以工作时长为单位的估算和进度管理,正逐渐变得不合适。

以宣传语为例

把条件告诉 AI、拿到 30 条文案方案,大约只要 15 分钟。从中在团队内部筛选出 3 条,要一个半小时。交给客户、最终定下一条,要 4 天。

时间花在了哪里?不在“做”方案的环节,而在“选”和“请对方定”的环节。

没有变快的是“决定”的部分

AI 让方案变多,需要选择的次数也随之增加。从 20 条文案里选一条,比从 3 条里选要花更多时间。

而且,下面这些事情,用了 AI 也不会缩短:

  • 在团队内部定方向:总监和设计师商量,决定采用哪个方案。
  • 请客户确认:把方案给客户看,等对方回复。有时客户公司内部还需要传阅。
  • 判断是否接受修改:判断客户提出的修改要求,是否在最初约定的范围之内。

这些都是由人思考、由人给出答案的事。AI 能帮忙准备决策的素材,但做决定的是人。

一个企业官网的改版项目。多亏用 AI 做了初稿,设计方案两天就齐了。

可是发给客户之后,迟迟没有回音。对方的负责人说,想先给公司高管看过之后再答复。在这次确认结束之前,项目停了整整一周。

延误的原因不是工作本身,而是在等某个人做决定。

项目停滞时,逐一看看原因,往往会发现:与其说是工作进度落后,不如说是在等某个人的决定。是在等团队里谁的答复,还是在等客户的答复?AI 让工作变快了,这种“等待”也因此比以前更显眼。

细致管理“工作项”的意义在变小

过去的任务管理,主要是把工作拆成一个个工作项,再给每一项定好时间、负责人和截止日期。比如“绘制线框图,4 小时,小王,周三之前”。

当 AI 让工作时间变短、又难以预估时,这种细致管理的意义就会变小。估算 4 小时的工作,可能 20 分钟就完成了,也可能因为 AI 反复重来而花上半天。

取而代之,更值得记录的是下面这些:

  • 要决定什么
  • 由谁决定
  • 什么时候之前决定
  • 最后决定了什么

把过去和今后放在一起对比,是这样的:

过去记录的内容 今后想记录的内容
工作所需时间决策的截止日期
工作负责人做决定的人(团队内部,还是客户)
进度百分比正在等待回复的事项数
已完成的工作已决定的事,以及理由

这并不是说工作记录不再需要。谁在做什么,今后也还是看得见比较放心。只是,要推动项目前进,真正需要追踪的是“今后想记录的内容”这一列。

即便如此,仍然需要工具的理由

你也许会想:“既然决定才是关键,大家商量着定下来不就行了?”即便如此,工具仍然是需要的。理由有三个。

1日期和交接,依然需要管理

上线日期和交付期限,不会因为有了 AI 而改变。客户确认,与外包摄影师、前端开发之间的交接,也和以前一样存在。什么时候、交给谁、交什么——这部分在开始使用 AI 之后,依然需要管理。

2方案越多,越容易出现“最后到底选了哪个?”

用 AI 出的方案越多,手头积压的方案也越多。30 条文案,10 张横幅。其中选了哪一个?为什么选它?

做决定时还记得,两周后就想不起来了。客户说“还是用最初那个吧”的时候,如果追溯不到最初那个是哪一个、当时为什么放弃,就只能从头再讨论一遍。

3只放在聊天里,决定会被冲走

很多团队都在聊天工具里讨论和决定事情。“就用 B 方案吧。”“好的。”方便又快,但定下来的事很快就会被其他话题冲走。

事后想找,也找不到是在哪条消息里定下来的。把决定的事留在固定的地方——作为做这件事的工具,任务管理工具对使用 AI 的团队同样有用。

相关聊天里托付的事为什么会被冲走,在入门连载“第一次用项目管理工具”第3篇“邮件和聊天里托付的事为什么会被冲走?”中有详细介绍

使用 AI 的团队,其任务管理工具的作用会从“工作项清单”扩展为“决策与共识的记录”。

本连载的内容

本连载将分 6 篇,介绍使用 AI 的制作团队如何记录决策与共识。第 2 篇起的内容如下:

  • 第2篇“任务要按‘要决定的事’来建,而不只是‘要做的东西’”:把“制作首页设计”拆分成“从两个方案中确定主视觉方向”这样以决定为单位的任务。
  • 第3篇“让‘等待决定’看得见”:把等待决定的事项分成“等团队内部”和“等客户”来看。例会从“本周需要客户决定的事”开始。
  • 第4篇“AI 给出的方案不是‘成品’,而是‘决策素材’”:记录 AI 生成的方案中保留了哪些、舍弃了哪些。即使被要求“改回最初的方案”,也能追溯理由。
  • 第5篇“不因客户的‘等待确认’而停滞的推进方式”:不在聊天里零零碎碎地发确认请求,而是附上期限一次性发出;以及邀请客户进入工具,还是只发送清单,该如何区分使用。
  • 第6篇“有了记录,AI 能帮上更多忙”:从会议记录生成任务草稿,从任务清单生成周报草稿等,把记录用于 AI 的方法;同时思考客户信息交给 AI 的边界在哪里。

另外,任务管理工具自带的 AI 功能的费用,我们在另一篇文章“项目管理工具的 AI 功能要花多少钱?”中做了比较。

总结

  • AI 加快的,是线框图、文案方案等“做”的部分
  • 团队内部定方向、客户确认、修改判断等“决定”的部分不会变快
  • 项目停滞的原因,与其说是工作落后,更多是在等某个人的决定
  • 想记录的内容,从工作时间、进度百分比,转向决策期限、做决定的人、已决定的事及其理由

AI 改变的不是工作量,而是花时间的地方。任务管理工具把作用从工作项清单扩展为决策与共识的记录,就能在与 AI 搭配使用时,让工作推进得更顺利。

下一篇,我们将介绍如何以“要决定的事”而不是“要做的东西”来建立任务。从第 2 篇起,本连载会用 GeckoFlag 的界面来介绍实践示例。