连载“团队任务管理技巧”第3篇
任务要拆到多细?大小合适的参考标准
关于本连载
“团队任务管理技巧”是面向刚开始使用任务管理或项目管理工具的团队的连载,共 8 篇,另有 1 篇番外。不限行业,可以从任意一篇开始阅读。
- 工作按什么单位来分?
- 让人看得懂的任务写法
- 任务要拆到多细?本文
- 怎么定负责人和截止日期
- 怎么回复评论
- 进度怎么传达?
- 和公司外部的人沟通时怎么写
- 怎么收尾即将发布
番外篇“让语言不同的成员也能看懂的写法”(即将发布)
只登记了“参加展会”这一个任务,回过神来已经是展会前一天,手忙脚乱。反过来,连“发一封邮件”都拆成任务,结果任务超过 100 个,分不清哪个才重要。
这两种情况,都是因为任务的大小不合适。
注:本文由 GeckoFlag 的开发者撰写。
结论:拆到一个人几天能做完的大小
参考标准有 3 条。
大小合适的参考标准
- 负责人能定为一个人
- 几天内能做完,最长也就一两周
- 做没做完,一看就清楚
3 条都符合,就是合适的大小。有不符合的,就拆开,或者合并。
太大的信号
- 负责人有好几个
- “正在推进”的汇报持续了好几周
- 写不出完成标准(写法在第2篇“让人看得懂的任务写法”中有说明)
太大的任务,从外面看不出进展到了哪一步。等发现延误时,往往已经快到截止日期了。
太细的信号
- 登记花的时间,比做事花的时间还长
- 列出来的全是几分钟就能做完的事
- 列表被塞满,重要的任务反而看不到了
几分钟就能做完的事,不要单独建任务,而是在任务的描述里,作为“要做的事”用项目符号列出来。
拆分的步骤
以参展准备为例。
- 写出最后必须备齐的东西:展位、宣传品、当天的人手、进场布置和撤场
- 针对每一项,写出需要做的事
- 按负责人和时间重新归拢:拆到一个人几天能做完的大小
- 写明先后顺序:前面的事没做完就不能开始的,要写上顺序
| 大块 | 任务 | 负责人 | 顺序 |
|---|---|---|---|
| 展位 | 画展位布置图 | 佐藤 | 最先 |
| 展位 | 安排展台和照明 | 佐藤 | 布置图之后 |
| 宣传品 | 整理宣传册的文稿 | 铃木 | 最先 |
| 宣传品 | 把宣传册交给印刷厂 | 铃木 | 文稿之后 |
| 人手 | 做当天的值班表 | 高桥 | 最先 |
| 进场・撤场 | 预约运输公司 | 高桥 | 布置图之后 |
如果只写“准备宣传册”,就看不出是卡在文稿还是卡在交印刷厂。拆开之后,就能知道是哪里慢了。
2 层就够了
拆分时,分成“大块”和“具体的事”这 2 层,大多就够了。拆到 3 层、4 层,就很难看清全貌,更新起来也更费事。
想要第 3 层的时候,说明这个大块太大了。可以把大块一分为二,或者另建一个项目(项目的划分方法,在第1篇“工作按什么单位来分?”中有说明)。
容易出错的地方
1一开始就想拆得完美
以后的事,不开始做是不知道的。只拆看得到的部分,从近的开始拆细。远一点的,先保持大块也没关系。
2拆完之后,把大块那个任务晾在一边
具体的事全都做完了,大块的任务却还停在“进行中”,这种情况时有发生。做完最后一件事时,把大块那个任务也设为完成。
比如,曾经有这样的事
“制作公司简介册”被当成一个任务,结果拍照的日期还没定下来这件事,直到截止日期前两周都没有人发现。
拆成文稿、拍摄、设计、印刷之后,每周开会时就能确认卡在了哪里。
在 GeckoFlag 中可以这样拆
- 可以在事项下面创建子事项(父子事项)。在事项列表和甘特图中,可以把子事项折叠到父事项下面
- 父子事项最多 2 层。和本文“2 层就够了”的思路一样,不会拆得太深
- 父事项和子事项要放在同一个项目里
- 顺序也要写在描述里
实际界面可以在演示中试用。
总结
任务要拆到“一个人几天能做完,做没做完一看就清楚”的大小。拆分时,从最后要备齐的东西倒推,控制在 2 层以内。下一篇将介绍怎么给拆好的任务定负责人和截止日期。
连载标题和完成标准的写法,在第2篇“让人看得懂的任务写法”中有说明
连载第4篇“怎么定负责人和截止日期”