Manuale

Crea con l’IA

Crea con l’IA

v1.9.0+

«Crea con l’IA» è una funzione in cui l’IA (Claude di Anthropic) prepara proposte per ticket, commenti, progetti e wiki partendo da testi come verbali, appunti e richieste, oppure da screenshot di chat. L’IA si limita a proporre: il salvataggio resta all’utente, come sempre. Per usarla, l’amministratore deve registrare una chiave API di Anthropic e autorizzare ogni utente.

Impostazioni dell’amministratore

  1. 1Apra Impostazioni nel menu laterale e faccia clic su Modifica nella scheda Integrazione IA.Schermata delle impostazioni con «Settings» nel menu laterale e il pulsante «Edit» della scheda «AI Integration» evidenziati in rosso
  2. 2Compili le voci seguenti e faccia clic su Salva.
    • Chiave API Anthropic: la chiave API creata nella Claude Console. Viene salvata cifrata e mostrata mascherata. Per non modificarla, salvi lasciando il campo vuoto.
    • Modello: il predefinito è Claude Haiku 5.5 (veloce ed economico). Si possono scegliere anche Claude Sonnet 5.5 e Claude Opus 5.5, oppure inserire direttamente l’ID di un modello.
    • Limite giornaliero per utente: se vuoto, non c’è limite. Il cambio di giorno avviene alle 00:00 UTC.
    • Consenti la lettura delle immagini: se attivo, si possono allegare immagini a «Crea con l’IA». Disattivato per impostazione predefinita.
    Schermata delle impostazioni dell’integrazione IA con lo stato «Enabled», la chiave API mascherata e il campo «Anthropic API Key»
  3. 3Faccia clic su Prova connessione e verifichi che compaia un messaggio di connessione riuscita. Il test usa la chiave e il modello salvati e comporta un costo minimo.Parte inferiore della schermata dell’integrazione IA con i pulsanti «Test connection» e «Delete API Key»
  4. 4In Utenti apra Modifica per l’utente interessato, attivi Consenti la registrazione assistita dall’IA e faccia clic su Aggiorna. Per impostazione predefinita nessuno può usarla, nemmeno gli amministratori.

Per sapere come creare una chiave API (incluso l’acquisto di crediti nella Claude Console), consulti Crea con l’IA: guida alla configurazione.

Creare proposte

  1. 1Nella schermata di inserimento di un ticket, commento, progetto o wiki, faccia clic su Crea con l’IA.
  2. 2Scriva o incolli verbali, appunti, richieste o altri testi (fino a 4.000 caratteri). Se la lettura delle immagini è consentita, può allegare anche screenshot e altre immagini (si può creare anche solo con le immagini).
  3. 3Facendo clic su Genera, i suggerimenti dell’IA compaiono in un elenco Voce / Valore attuale / Valore proposto.Elenco dei suggerimenti di «Crea con l’IA» nella schermata di aggiunta di un ticket, con titolo, descrizione, tipo, stato, priorità e scadenza proposti selezionati
  4. 4Selezioni le voci da applicare, faccia clic su Applica al modulo, controlli il contenuto e salvi come di consueto.

Cosa si può creare in ogni schermata

  • Aggiunta e modifica di ticket: propone titolo, descrizione, tipo di ticket, stato, priorità, assegnatario, data di inizio e scadenza.
  • Commenti: scrive il testo tenendo conto del ticket e dei commenti recenti. Se c’è un’indicazione come «sposta la scadenza a venerdì prossimo», propone anche le modifiche ad assegnatario, stato, scadenza e così via.
  • Creazione e modifica di progetti: propone nome del progetto, descrizione, data di inizio e data di fine prevista. Alla creazione propone anche una chiave di progetto non ancora utilizzata.
  • Wiki: crea una nuova pagina wiki da un testo di base, oppure integra e riorganizza una pagina esistente secondo le istruzioni.

Modelli di output

L’amministratore può registrare un modello di output per «Descrizione del ticket», «Testo del commento», «Descrizione del progetto» e «Testo del wiki». L’IA segue la struttura dei titoli del modello e omette i titoli per cui non ci sono informazioni. Con Inserisci esempio nella schermata di modifica può inserire una bozza di partenza.

Informazioni su «Crea con l’IA»

  • Nel modulo entrano solo le voci selezionate. Validazione, permessi, e-mail di notifica e così via funzionano come nelle operazioni normali.
  • Per impostazione predefinita, nella schermata di aggiunta sono selezionate solo le voci vuote e nella schermata di modifica nessuna (per evitare di sovrascrivere il contenuto già inserito).
  • Tipo di ticket, stato e priorità vengono scelti solo tra le opzioni registrate, e l’assegnatario solo tra i membri del progetto. Se il testo non contiene un nome, l’assegnatario non viene impostato.
  • Espressioni come «venerdì prossimo» vengono convertite in date a partire dalla data odierna nel fuso orario dell’utente. L’IA scrive nella lingua di visualizzazione dell’utente.
  • Sono supportate immagini PNG, JPEG, GIF e WebP, fino a 5 alla volta. Le immagini molto alte vengono suddivise automaticamente, fino a 10 immagini in totale comprese le parti suddivise.
  • Il testo inserito, le immagini allegate e le risposte dell’IA non vengono salvati in GeckoFlag (salvo il contenuto applicato e salvato). Il conteggio degli utilizzi serve solo a verificare il limite giornaliero e i record più vecchi di 30 giorni vengono eliminati automaticamente.

Costi di utilizzo e invio dei dati

I costi dell’IA vengono addebitati all’account Anthropic che ha emesso la chiave API e non sono inclusi nel prezzo di GeckoFlag. Il costo si applica a ogni clic su Genera (anche se il risultato non viene applicato al modulo). Il testo inserito e le informazioni necessarie per le proposte (nomi di tipi di ticket e stati, nomi dei membri del progetto e, per i commenti, il contenuto del ticket e i commenti recenti, ecc.) vengono inviati all’API di Anthropic. Indirizzi e-mail, password e allegati esistenti non vengono inviati. I suggerimenti dell’IA possono contenere errori: li controlli sempre prima di salvare. Per maggiori dettagli consulti la presentazione di Crea con l’IA.