和公司外部的人溝通時怎麼寫：用請託和確認請求避免誤會
和客戶、外包廠商、合作公司溝通時，因為彼此沒有共同的前提，更容易產生誤會。本文說明請託和確認請求的寫法、用詞的選擇，以及如何決定給對方看的範圍。
標籤：團隊任務管理技巧
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怎麼回覆留言：簡短說清「收到」、提問和退回修改
收到、提問、退回修改、回報完成。任務留言的基本原則是「先寫結論，最後寫希望對方做的事」。本文介紹不同情境的寫法、難以開口的事怎麼說，以及可以直接套用的常用句型。
怎麼決定負責人和到期日：告別「大家一起」和「盡快」
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任務要拆到多細？大小剛好的參考標準
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讓人看得懂的任務寫法：標題、說明與完成標準
減少「那件事後來怎麼樣了？」和「這不是我要的」。標題只寫要做什麼，說明裡寫目的、要做的事、完成標準和資料。文中附有可以直接使用的範本。
工作要用什麼單位來分？依案件、部門、期間劃分的方法
在管理工具裡登錄工作時，最先讓人猶豫的是「要用什麼單位來歸類」。本文以不限產業的例子，說明依案件、依部門、依期間劃分專案的方法，以及拿不定主意時的判斷標準。