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1. 我們蒐集的資訊
本網站會蒐集您直接提供給我們的資訊,以及您瀏覽本網站時自動蒐集的資訊。
- (a) 帳號與購買資料當您在本網站購買本軟體時,我們的 Merchant of Record 合作夥伴 Polar Software Inc.(「Polar」)會處理您的交易,而本網站會收到履行訂單與提供客戶支援所需的基本交易資料(例如您的姓名、電子郵件、訂單 ID 與購買的項目)。注意:信用卡等付款資料由 Polar 直接處理與儲存;本網站不會在我們的伺服器上蒐集或儲存您的付款資料。
- (b) 聯絡資料我們會蒐集您透過聯絡表單或支援管道傳送給我們的資訊(例如您的姓名、電子郵件與訊息內容)。
- (c) 使用資料與 Cookie本網站透過分析工具(例如 Google Analytics 4),自動蒐集瀏覽器類型、作業系統(OS)、參照網址、瀏覽頁面,以及您在本網站停留的時間等資料。即使尚未取得同意,也可能自動傳送不使用 Cookie 的匿名化存取訊號(ping 資料),但我們不會識別或追蹤個人。
此外,本網站使用 Cloudflare Web Analytics,這是由 Cloudflare, Inc. 提供、不使用 Cookie 的分析服務。它會蒐集瀏覽頁面、參照網址、瀏覽器與作業系統類型、裝置類型、國家或地區,以及頁面效能指標(例如載入時間)等資訊,且不會使用 Cookie 或類似的用戶端儲存機制來識別個別訪客。
僅在您於 Cookie 設定中允許廣告 Cookie 時,我們才會透過廣告與衡量服務(Google Ads 與 Reddit Ads)取得並使用 Cookie ID 等線上識別碼、瀏覽頁面、參照網址與瀏覽器資訊。
僅在您於 Cookie 設定中允許分析 Cookie 時,我們也會使用 Microsoft Corporation 提供的行為分析服務 Microsoft Clarity,透過熱點圖與工作階段錄製記錄您使用本網站及與其互動的方式。Clarity 會蒐集點擊、捲動、滑鼠移動、瀏覽頁面、裝置與瀏覽器資訊、您的 IP 位址,以及 Cookie ID 等線上識別碼等資訊。
2. 我們如何使用您的資訊
我們僅將蒐集到的資訊用於下列目的:
- 履行訂單、交付軟體授權金鑰,以及提供客戶支援。
- 傳送軟體更新、技術通知與安全警示。
- 分析使用趨勢,並改善本網站與本軟體的效能、功能及使用者體驗。
- 分析並改善本網站的使用情形,包括透過熱點圖與工作階段錄製(僅在您於 Cookie 設定中允許分析 Cookie 時)。
- 顯示廣告並衡量其成效(僅在您於 Cookie 設定中允許廣告 Cookie 時)。
- 防止詐欺交易、封鎖垃圾訊息,並確保本網站的安全。
3. 第三方服務與不出售個人資訊
本網站不會出售或出租您的個人資訊。我們僅在營運業務與提供服務所必需的範圍內,與外部服務供應商分享您的資料。僅在您於 Cookie 設定中允許廣告 Cookie 時,才會將資訊提供給廣告供應商:
- Polar Software Inc.(Polar)我們的合作夥伴,作為我們的名義商戶(Merchant of Record)及銷售主體,負責處理在本網站購買的付款事宜與稅務合規(銷售稅/VAT)。
- 分析供應商用於了解並改善網站流量與使用者互動的第三方分析服務(例如 Google Analytics)。
- Cloudflare, Inc.(Cloudflare Web Analytics)用於衡量網站流量與效能的分析服務供應商。瀏覽頁面、參照網址、瀏覽器與裝置資料,以及效能指標等資訊會傳送至 Cloudflare,並依 Cloudflare 的隱私權政策處理。
- Microsoft Corporation(Microsoft Clarity)用於分析並改善本網站的行為分析服務(熱點圖與工作階段錄製)供應商。僅在您於 Cookie 設定中允許分析 Cookie 時,點擊、捲動、滑鼠移動、瀏覽頁面、裝置與瀏覽器資訊、您的 IP 位址,以及 Cookie ID 等線上識別碼等資訊才會傳送至 Microsoft(位於美國),並依Microsoft 隱私權聲明處理。
- 廣告供應商(Google LLC、Reddit, Inc.)用於顯示廣告並衡量其成效的服務(Google Ads 與 Reddit Ads)。Cookie ID 等線上識別碼、瀏覽頁面、IP 位址與瀏覽器資訊會傳送至這些供應商(位於美國),並依其各自的隱私權政策處理。
5. 資料保存
本網站僅在達成本隱私權政策所述目的所需的期間內,或依適用法律與法規的要求(例如稅務與會計義務)保存您的個人資料。資料不再需要時,我們會在無不當延遲的情況下安全地刪除或匿名化這些資料。
6. 歐盟與英國居民資訊(GDPR/英國 GDPR)
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- (c) 國際資料傳輸您的資訊可能會傳輸至位於 EEA 或英國以外的伺服器(例如位於日本或美國)並在該處處理。本網站確保採取適當的保護措施(例如標準契約條款),以保護您的隱私與個人資料。
7. 本隱私權政策的變更
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8. 聯絡我們
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