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Ajouter et modifier des statuts

Ajouter et modifier des statuts

v1.0.0+ Administrateurs uniquement

GeckoFlag vous permet de personnaliser les statuts utilisés pour suivre les tickets (comme À faire, En cours ou Terminé), afin de les configurer selon la façon dont votre équipe travaille réellement. Les administrateurs peuvent ajouter et modifier des statuts depuis le panneau d'administration.

Comment ajouter un statut

  1. 1Connectez-vous avec un compte administrateur.
  2. 2Accédez à Paramètres et ouvrez la section Statuts.Page Settings avec la carte Statuses mise en évidence
  3. 3Cliquez sur Ajouter, saisissez un nom et définissez une couleur.Formulaire Add Status avec un champ nom, des options de couleur et le bouton Create
  4. 4Enregistrez pour l'ajouter à la liste des statuts disponibles.Liste Statuses affichant l'entrée récemment ajoutée avec un message de confirmation

Comment modifier un statut

  1. 1Accédez à Paramètres et ouvrez la section Statuts.
  2. 2Sélectionnez le statut à modifier, puis mettez à jour son nom et définissez une couleur selon vos besoins.Page Settings avec le bouton Edit de Statuses mis en évidence
  3. 3Enregistrez les modifications pour les appliquer.Formulaire Edit Status avec le champ nom, des options de couleur et le bouton Update

À propos des statuts

  • Les statuts que vous ajoutez apparaissent comme options sélectionnables lors de la création ou de la modification d'un ticket.
  • Configurez les statuts pour qu'ils correspondent au flux de travail réel de votre équipe, plutôt qu'un ensemble figé imposé par le système.
  • Il est possible d'enregistrer jusqu'à 10 statuts au total.