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Ajouter et modifier des types de ticket

Ajouter et modifier des types de ticket

v1.0.0+ Administrateurs uniquement

Chaque ticket GeckoFlag peut être étiqueté avec un type de ticket (comme Bogue, Tâche ou Fonctionnalité), en plus de son statut, de sa priorité et d'autres détails. Les administrateurs peuvent ajouter et modifier les types de ticket disponibles depuis le panneau d'administration afin qu'ils correspondent à la façon dont votre équipe classe le travail.

Comment ajouter un type de ticket

  1. 1Connectez-vous avec un compte administrateur.
  2. 2Accédez à Paramètres et ouvrez la section Types de ticket.Page Settings avec la carte Issue Types mise en évidence
  3. 3Cliquez sur Ajouter, saisissez un nom et définissez une couleur.Formulaire Add Issue Type avec un champ nom, des options de couleur et le bouton Create
  4. 4Enregistrez pour l'ajouter à la liste des types de ticket disponibles.Liste Issue Types affichant l'entrée récemment ajoutée avec un message de confirmation

Comment modifier un type de ticket

  1. 1Accédez à Paramètres et ouvrez la section Types de ticket.Page Settings avec le bouton Edit d'Issue Types mis en évidence
  2. 2Sélectionnez le type de ticket à modifier, puis mettez à jour son nom et définissez une couleur selon vos besoins.Formulaire Edit Issue Type avec le champ nom, des options de couleur et le bouton Update
  3. 3Enregistrez les modifications pour les appliquer.

À propos des types de ticket

  • Les types de ticket que vous ajoutez apparaissent comme options sélectionnables lors de la création ou de la modification d'un ticket.
  • Chaque ticket consigne un type de ticket, ainsi que son statut, sa priorité, son responsable et d'autres détails.
  • Il est possible d'enregistrer jusqu'à 10 types de ticket au total.