Manuel

Ajouter et modifier des tickets

Ajouter et modifier des tickets

v1.0.0+

Les tickets sont l'endroit où le travail réel est suivi : chacun indique ce qu'il faut faire, qui s'en charge et pour quand.

Comment ajouter un nouveau ticket

  1. 1Ouvrez le projet auquel vous souhaitez ajouter un ticket et cliquez sur Ajouter un ticket.Bouton New Issue sur la page d'un projet
  2. 2Renseignez les éléments suivants :
    • Titre du ticket
    • Description
    • Type de ticket
    • Statut
    • Priorité
    • Responsable
    • Dates de début et d'échéance
    Formulaire Add Issue avec des champs de titre, description, type, statut, priorité, responsable et dates
  3. 3Sélectionnez les membres qui seront informés par e-mail de l'ajout de ce ticket.
  4. 4Enregistrez : le ticket reçoit automatiquement son numéro.

À propos des tickets

  • Un ticket peut consigner son titre, son type de ticket, son statut, sa priorité, son responsable, son rapporteur, ses dates de début et d'échéance ainsi que ses commentaires, le tout au même endroit.
  • Les tickets sont numérotés automatiquement et séquentiellement au sein de chaque projet (p. ex. PJ1-1, PJ1-2...).
  • Vous pouvez joindre des images aux tickets (formats JPEG, PNG, GIF et WebP, 5 Mo maximum par image, 10 images maximum à la fois). Les images jointes ne sont visibles que par les membres du projet concerné.