Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Ce site web collecte les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que celles collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site.

• (a) Données de compte et d'achatLorsque vous achetez le Logiciel sur ce site web, notre partenaire Merchant of Record, Polar Software Inc. (« Polar »), traite votre transaction, et ce site web reçoit les données de base de la transaction nécessaires à l'exécution de la commande et à l'assistance client (telles que votre nom, votre e-mail, l'identifiant de commande et les articles achetés). Remarque : les données de paiement, telles que celles de la carte de crédit, sont traitées et conservées directement par Polar ; ce site web ne collecte ni ne conserve vos données de paiement sur nos serveurs.
• (b) Données de contactNous collectons les informations (telles que votre nom, votre e-mail et le contenu du message) que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou nos canaux d'assistance.
• (c) Données d'utilisation et cookiesAu moyen d'outils d'analyse (tels que Google Analytics 4), ce site web collecte automatiquement des données telles que le type de navigateur, le système d'exploitation (SE), les URL de provenance, les pages vues et le temps passé sur notre site. Même lorsque le consentement n'a pas été donné, des signaux d'accès anonymisés sans cookies (données de ping) peuvent être envoyés automatiquement, mais nous n'identifions ni ne suivons aucun individu.
  
  En outre, ce site web utilise Cloudflare Web Analytics, un service d'analyse sans cookies fourni par Cloudflare, Inc. Il collecte des informations telles que les pages vues, les URL de provenance, le type de navigateur et de système d'exploitation, le type d'appareil, le pays ou la région et des mesures de performance des pages (comme le temps de chargement), et n'utilise ni cookies ni stockage similaire côté client pour identifier des visiteurs individuels.
  
  Uniquement si vous autorisez les cookies publicitaires dans les paramètres des cookies, nous obtenons et utilisons également, via des services de publicité et de mesure (Google Ads et Reddit Ads), des identifiants en ligne tels que les identifiants de cookies, les pages vues, les URL de provenance et les informations sur le navigateur.
  
  Uniquement si vous autorisez les cookies d'analyse dans les paramètres des cookies, nous utilisons également Microsoft Clarity, un service d'analyse comportementale fourni par Microsoft Corporation, pour enregistrer la manière dont vous utilisez ce site web et interagissez avec lui, au moyen de cartes de chaleur et d'enregistrements de session. Clarity collecte des informations telles que les clics, le défilement, les mouvements de la souris, les pages vues, les informations sur l'appareil et le navigateur, votre adresse IP et des identifiants en ligne tels que les identifiants de cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées uniquement aux fins suivantes :

• Exécuter les commandes, remettre les clés de licence du logiciel et fournir une assistance client.
• Envoyer des mises à jour logicielles, des avis techniques et des alertes de sécurité.
• Analyser les tendances d'utilisation et améliorer les performances, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur de ce site web et du Logiciel.
• Analyser et améliorer l'utilisation de ce site web, notamment au moyen de cartes de chaleur et d'enregistrements de session (uniquement si vous autorisez les cookies d'analyse dans les paramètres des cookies).
• Afficher de la publicité et mesurer son efficacité (uniquement si vous autorisez les cookies publicitaires dans les paramètres des cookies).
• Prévenir les transactions frauduleuses, bloquer le spam et garantir la sécurité de ce site web.

3. Services tiers et absence de vente de données personnelles

Ce site web NE vend NI ne loue vos données personnelles. Nous ne partageons vos données avec des prestataires de services externes que dans la mesure nécessaire à l'exploitation de notre activité et à la fourniture de nos services. Les informations ne sont transmises aux prestataires publicitaires que si vous autorisez les cookies publicitaires dans les paramètres des cookies :

• Polar Software Inc. (Polar)Notre partenaire Merchant of Record, l'entreprise responsable de la vente, qui assure le traitement des paiements et la conformité fiscale (taxe sur les ventes/TVA) pour les achats effectués sur ce site web.
• Prestataires d'analyseServices d'analyse tiers (tels que Google Analytics) utilisés pour comprendre et améliorer le trafic du site web et l'interaction des utilisateurs.
• Cloudflare, Inc. (Cloudflare Web Analytics)Prestataire du service d'analyse utilisé pour mesurer le trafic et les performances du site web. Des informations telles que les pages vues, les URL de provenance, les données du navigateur et de l'appareil et les mesures de performance sont transmises à Cloudflare et traitées conformément à la politique de confidentialité de Cloudflare.
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)Prestataire du service d'analyse comportementale (cartes de chaleur et enregistrements de session) utilisé pour analyser et améliorer ce site web. Uniquement si vous autorisez les cookies d'analyse dans les paramètres des cookies, des informations telles que les clics, le défilement, les mouvements de la souris, les pages vues, les informations sur l'appareil et le navigateur, votre adresse IP et des identifiants en ligne tels que les identifiants de cookies sont transmises à Microsoft (aux États-Unis) et traitées conformément à la Déclaration de confidentialité Microsoft.
• Prestataires publicitaires (Google LLC, Reddit, Inc.)Services utilisés pour afficher de la publicité et mesurer son efficacité (Google Ads et Reddit Ads). Les identifiants en ligne, tels que les identifiants de cookies, les pages vues, l'adresse IP et les informations sur le navigateur, sont transmis à ces prestataires (aux États-Unis) et traités conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

4. Cookies et technologies de suivi

Ce site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour analyser le trafic du site et améliorer le confort d'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies, les refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le bandeau d'acceptation des cookies (ou « Cookie Banner ») de ce site web ou dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties de ce site web.

Les cookies utilisés sur ce site web se répartissent dans les catégories suivantes. Les cookies d'analyse (Google Analytics 4 et Microsoft Clarity) et publicitaires ne sont utilisés, et leurs scripts ne sont chargés, qu'après que vous les avez autorisés dans les paramètres des cookies. Cloudflare Web Analytics n'utilise pas de cookies et est décrit séparément plus bas.

• Cookies nécessairesNécessaires aux fonctions de base, telles que l'enregistrement des préférences et l'envoi de formulaires.
• Cookies d'analyseCookies utilisés pour mesurer l'utilisation du site avec Google Analytics 4 (durée de vie des cookies d'identification : jusqu'à 2 ans). Microsoft Clarity est également utilisé pour analyser et améliorer le site au moyen de cartes de chaleur et d'enregistrements de session. Clarity utilise des cookies internes (_clck, d'une durée de 1 an ; _clsk, d'une durée de 1 jour), et Microsoft peut également déposer ses propres cookies (MUID, CLID, ANONCHK, MR, SM). Le contenu que vous saisissez dans les champs de saisie est masqué et n'est pas enregistré. Si vous retirez votre consentement, ces cookies sont supprimés, Clarity n'est plus chargé lors des pages vues suivantes et la collecte s'arrête.
• Cookies publicitairesUtilisés pour afficher de la publicité et mesurer son efficacité via Google Ads et Reddit Ads (Reddit Pixel). Reddit Pixel utilise un cookie (_rdt_uuid, d'une durée de 90 jours) et transmet des informations telles que les pages vues et votre adresse IP à Reddit, Inc. (États-Unis). Si vous retirez votre consentement, la collecte s'arrête et ce cookie est supprimé.
• Analyse sans cookies (Cloudflare Web Analytics)Ce site web utilise Cloudflare Web Analytics pour mesurer le trafic et les performances du site. Il n'utilise ni cookies ni stockage similaire côté client pour identifier des visiteurs individuels, et n'est pas utilisé pour vous suivre sur d'autres sites. Comme il n'utilise pas de cookies, il ne relève pas du bandeau d'acceptation des cookies (ou « Cookie Banner ») de ce site web. Si vous souhaitez limiter le suivi lui-même, utilisez les fonctions de blocage de contenu de votre navigateur ou d'autres fonctions similaires.

Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment avec le bouton « Paramètres des cookies » qui apparaît sur la page. Vous pouvez également utiliser les contrôles de confidentialité proposés par Reddit, Inc. pour vous désinscrire de la publicité Reddit.

5. Conservation des données

Ce site web conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, ou selon les exigences des lois et règlements applicables (telles que les obligations fiscales et comptables). Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les anonymiserons sans retard injustifié.

6. Informations pour les résidents de l'UE et du Royaume-Uni (RGPD / RGPD britannique)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits spécifiques en vertu des lois applicables en matière de protection des données :

• (a) Base juridique du traitementCe site web traite vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes : l'exécution d'un contrat (exécuter les commandes et fournir une assistance via Polar), les intérêts légitimes (garantir la sécurité du site web, mesurer le trafic du site web et améliorer la qualité du logiciel) ou votre consentement explicite (comme les préférences en matière de cookies).
• (b) Vos droitsVous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les mettre à jour ou de les effacer (le « droit à l'oubli »). Vous avez également le droit de limiter certaines activités de traitement ou de vous y opposer, ainsi que le droit à la portabilité des données. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via le lien de la Section 8. Nous répondrons aux demandes vérifiées dans un délai d'un (1) mois, conformément aux lois applicables.
• (c) Transferts internationaux de donnéesVos informations peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni (par exemple au Japon ou aux États-Unis). Ce site web veille à ce que des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) soient appliquées pour protéger votre vie privée et vos données personnelles.

7. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Ce site web peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans les exigences légales ou dans nos pratiques opérationnelles. Lorsque des modifications seront apportées, la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page sera modifiée. Si vous continuez à utiliser ce site ou le Logiciel après une mise à jour, vous serez réputé accepter la Politique de confidentialité révisée.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits au titre du RGPD ou avez des demandes concernant vos données personnelles, contactez-nous via le bouton ci-dessous.

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