Paramètres de licence
v1.0.0+ Administrateurs uniquementChaque licence GeckoFlag (code d'achat) est valable pour un seul domaine, et un même code d'achat ne peut pas être réutilisé sur plusieurs domaines. Si vous devez transférer votre licence (vers un nouveau serveur ou domaine, ou temporairement vers un environnement de préproduction), vous pouvez la désactiver vous-même depuis la configuration de la licence dans le panneau d'administration, puis la réactiver sur le nouveau domaine.
Comment désactiver votre licence
- 1Connectez-vous avec un compte administrateur.
- 2Accédez à la configuration de la licence.
- 3Désactivez la licence. Vous pourrez ensuite la réactiver sur le domaine vers lequel vous migrez.
Quand cela peut être nécessaire
Parmi les motifs courants de désactivation figurent le transfert de GeckoFlag vers un nouveau serveur ou domaine, ou la libération temporaire de votre licence pour tester dans un environnement de préproduction. Si vous avez besoin de faire fonctionner simultanément la production et la préproduction, vous pouvez acheter une licence supplémentaire pour le second domaine ; chaque licence couvre un domaine.
Connexion internet requise
Pour activer et désactiver une licence, votre serveur doit pouvoir communiquer avec notre serveur de licences. Cela est également nécessaire lors de l'installation initiale.
Si votre clé de licence a peut-être été utilisée par un tiers
Si l’écran de vérification de licence s’affiche soudainement, ou si, après la saisie de votre clé de licence, un message indique qu’elle « a déjà été activée sur un autre domaine » sans que vous sachiez pourquoi, il est possible que votre clé de licence ait été utilisée par un tiers. Suivez les étapes ci-dessous pour faire réémettre votre clé de licence.
- Connectez-vous à l’espace client à partir du lien figurant dans l’e-mail que Polar vous a envoyé lors de l’achat.
- Cliquez sur le bouton « Rotate » dans le champ de la clé de licence. Une nouvelle clé de licence est émise et l’ancienne clé n’est plus utilisable.
- Saisissez la nouvelle clé de licence dans l’écran de vérification de licence de GeckoFlag.
* Cette méthode permet de transférer l’activation depuis un autre domaine 3 fois par an au maximum.