الدليل

إضافة الحالات وتعديلها

إضافة الحالات وتعديلها

v1.0.0+ للمسؤول فقط

يتيح لك GeckoFlag تخصيص الحالات المستخدمة لمتابعة التذاكر (مثل قيد الانتظار أو قيد التنفيذ أو مكتملة)، لتتمكن من ضبطها بما يتوافق مع طريقة عمل فريقك الفعلية. ويمكن للمسؤولين إضافة الحالات وتعديلها من لوحة تحكم المسؤول.

إضافة حالة

  1. 1سجّل الدخول بحساب المسؤول.
  2. 2انتقل إلى الإعدادات وافتح قسم الحالات.صفحة الإعدادات مع إبراز بطاقة الحالات
  3. 3انقر على إضافة وأدخل اسمًا واختر لونًا.نموذج إضافة حالة يتضمن حقل الاسم وخيارات الألوان وزر إنشاء
  4. 4احفظ لإضافتها إلى قائمة الحالات المتاحة.قائمة الحالات تعرض العنصر المضاف حديثًا مع رسالة تأكيد

تعديل حالة

  1. 1انتقل إلى الإعدادات وافتح قسم الحالات.
  2. 2اختر الحالة التي تريد تعديلها، وحدّث اسمها واختر لونها حسب الحاجة.صفحة الإعدادات مع إبراز زر تعديل الحالات
  3. 3احفظ تغييراتك لتطبيقها.نموذج تعديل الحالة يتضمن حقل الاسم وخيارات الألوان وزر تحديث

حول الحالات

  • تظهر الحالات التي تضيفها كخيارات قابلة للاختيار عند إنشاء تذكرة أو تعديلها.
  • اضبط الحالات بحيث تتوافق مع سير العمل الفعلي لفريقك، بدلًا من مجموعة ثابتة يفرضها النظام.
  • يمكن تسجيل ما يصل إلى 10 حالات إجمالًا.