FAQ

Giải đáp các câu hỏi thường gặp về GeckoFlag — cài đặt, giấy phép và hỗ trợ.

Chung

GeckoFlag là công cụ quản lý vấn đề và dự án theo phong cách JIRA, được xây dựng bằng CakePHP. Đây là phần mềm tự lưu trữ (self-hosted), mua một lần, bạn cài đặt trên máy chủ của riêng mình.

Chung

Không, GeckoFlag chỉ có phiên bản tự lưu trữ. Bạn cài đặt nó trong môi trường máy chủ của riêng mình.

Chung

Chúng tôi cung cấp một trang demo để bạn xem các màn hình và cảm nhận tổng thể trước khi mua.
https://demo.geckoflag.com/users/login

Chung

Có, bạn được tự do chỉnh sửa và tùy biến mã nguồn (nghiêm cấm phân phối lại hoặc bán lại).

Chung

GeckoFlag là công cụ tự lưu trữ, mua một lần với giá $30 và không tính phí theo người dùng. Bạn cài đặt trên máy chủ hoặc hosting của mình nên tự quản lý dữ liệu. Jira là dịch vụ đám mây tính phí theo người dùng, có tự động hóa nâng cao, tính năng AI và nhiều tích hợp. Lưu ý rằng phiên bản tự quản lý Data Center của Jira đã ngừng bán cho khách hàng mới. Xem so sánh chi tiết tại GeckoFlag vs Jira.

Chung

Cả hai đều là công cụ tự lưu trữ, nhưng Redmine chạy trên Ruby on Rails và thường cần VPS cùng việc thiết lập bằng dòng lệnh, còn GeckoFlag chạy trên PHP và MySQL/MariaDB, có thể cài trên các gói shared hosting phổ biến qua trình cài đặt trên trình duyệt. GeckoFlag cũng có sẵn bảng Kanban. Ngược lại, Redmine là phần mềm mã nguồn mở miễn phí, có wiki, theo dõi thời gian và hệ sinh thái plugin phong phú. Xem so sánh chi tiết tại GeckoFlag vs Redmine.

Cài đặt & Hosting

Bạn cần PHP 8.2+, MySQL/MariaDB và một máy chủ web (Apache/Nginx) hỗ trợ CakePHP 5.x. Xem hướng dẫn để biết đầy đủ các yêu cầu.

Cài đặt & Hosting

Chúng tôi đã xác nhận GeckoFlag chạy được trên nhiều nhà cung cấp shared hosting phổ biến. Tuy nhiên, tùy vào cấu hình PHP như upload_max_filesize, các tính năng tải tệp lên có thể bị hạn chế.

Cài đặt & Hosting

Không bắt buộc, nhưng vì GeckoFlag xử lý thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân nên chúng tôi rất khuyến nghị chạy qua HTTPS.

Cài đặt & Hosting

Có, GeckoFlag sử dụng thiết kế responsive nên cũng hoạt động trên trình duyệt của điện thoại và máy tính bảng.

Cài đặt & Hosting

Có. Một trình cài đặt chuyên dụng sẽ hướng dẫn bạn nhập thông tin kết nối cơ sở dữ liệu và tạo tài khoản quản trị viên, nên ai cũng có thể thiết lập dễ dàng.

Cài đặt & Hosting

Chúng tôi đề nghị bạn tự cài đặt GeckoFlag; hiện tại chúng tôi không cung cấp dịch vụ cài đặt.

Cài đặt & Hosting

Có. Gói phân phối đã bao gồm toàn bộ thư viện phụ thuộc (thư mục vendor), nên bạn có thể cài đặt nguyên trạng ngay cả trong môi trường không chạy được Composer.

Cài đặt & Hosting

Khi cài đặt, bạn sẽ trỏ GeckoFlag tới một cơ sở dữ liệu mới hoặc một cơ sở dữ liệu trống đã có. Chúng tôi không khuyến nghị dùng chung cơ sở dữ liệu với ứng dụng khác.

Giấy phép & Giá

Không. Mỗi giấy phép (mã mua hàng) chỉ có hiệu lực cho một tên miền. Cùng một mã mua hàng không thể dùng lại cho nhiều tên miền.

Giấy phép & Giá

Bạn có thể tự hủy kích hoạt giấy phép trong phần cài đặt giấy phép ở trang quản trị, sau đó kích hoạt lại trên tên miền mới.

Giấy phép & Giá

Mỗi giấy phép chỉ bao gồm một tên miền. Nếu bạn muốn thử nghiệm trên tên miền riêng cho phát triển hoặc staging, vui lòng mua thêm giấy phép, hoặc dùng tính năng hủy kích hoạt giấy phép để chuyển tạm thời.

Giấy phép & Giá

Có, máy chủ của bạn cần kết nối tới máy chủ giấy phép của chúng tôi khi cài đặt ban đầu và khi xác minh lại định kỳ sau đó.

Giấy phép & Giá

Nhìn chung chúng tôi không hoàn tiền do tính chất của sản phẩm số. Vui lòng dùng thử trang demo trước khi mua.

Giấy phép & Giá

Có, giấy phép bạn đã mua cho phép bạn nhận các bản cập nhật miễn phí trong tương lai.

Tính năng

Hiện tại GeckoFlag hỗ trợ 15 ngôn ngữ: tiếng Anh, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Pháp, Đức, Ý, Thổ Nhĩ Kỳ, Nhật, Hàn, Trung (Giản thể và Phồn thể), Indonesia, Việt, Thái và Ả Rập.

Tính năng

Có, mỗi người dùng có thể tự đổi ngôn ngữ hiển thị trong phần cài đặt hồ sơ.

Tính năng

Có, bạn có thể chọn trong 24 múi giờ phù hợp với khu vực của mình.

Tính năng

Bạn có thể ghi lại tiêu đề, loại vấn đề, trạng thái, mức độ ưu tiên, người thực hiện, người báo cáo, ngày bắt đầu/hạn chót, bình luận và nhiều thông tin khác.

Tính năng

Số được đánh tự động và tuần tự theo từng dự án (ví dụ: PJ1-1, PJ1-2...).

Tính năng

Có, bạn có thể đăng bình luận ở dạng rich text. Bạn cũng có thể thay đổi trạng thái, người thực hiện và các trường khác cùng lúc với việc đăng bình luận.

Tính năng

Theo mặc định, 3 bình luận mới nhất được hiển thị. Các bình luận cũ hơn được thu gọn và có thể mở rộng bằng một cú nhấp chuột.

Tính năng

Có, khi đăng bình luận bạn có thể chọn thành viên dự án nào sẽ được thông báo, và họ sẽ nhận được thông báo qua email.

Tính năng

Hệ thống không đặt ra giới hạn nào (phụ thuộc vào dung lượng máy chủ của bạn).

Tính năng

Có, bạn có thể tải lên và chia sẻ tệp theo từng dự án, tối đa 10MB mỗi tệp.

Tính năng

Có, bạn có thể xem lịch trình dự án dưới dạng biểu đồ Gantt.

Tính năng

Hiện tại chưa. Chúng tôi đang cân nhắc hỗ trợ tính năng này trong bản cập nhật sau.

Tính năng

Có, GeckoFlag hỗ trợ chế độ xem bảng với các thẻ được sắp xếp theo trạng thái. Từ phiên bản 1.8.0, bạn cũng có thể đổi trạng thái của vấn đề bằng cách kéo thả thẻ (chỉ trên PC).

Tính năng

Không. Nhập dữ liệu chỉ tạo bản ghi mới; không bao giờ ghi đè (cập nhật) dữ liệu hiện có. Các dòng có project key trùng lặp sẽ bị bỏ qua.

Tính năng

Các dòng tham chiếu đến project key không tồn tại, hoặc trạng thái, mức độ ưu tiên hay người thực hiện chưa được đăng ký, sẽ bị bỏ qua. Sau khi nhập xong, màn hình hiển thị số dòng thành công và số dòng bị bỏ qua, kèm theo lý do.

Tính năng

Có, bạn có thể xuất riêng dự án và vấn đề ra các tệp CSV.

Tính năng

Bạn chạy sao lưu thủ công từ trang quản trị và tải xuống ngay dưới dạng tệp ZIP (không có gì được lưu trên máy chủ). Một bản sao lưu cũng được tạo tự động mỗi khi bạn chạy cập nhật.

Tính năng

Không. Để ngăn chặn việc lạm dụng, thông tin giấy phép luôn bị loại khỏi sao lưu và khôi phục. Khôi phục sang tên miền khác sẽ không bao giờ sao chép trạng thái giấy phép.

Tính năng

Chỉ cần tải lên tệp ZIP cập nhật được phân phối từ “Software Update” trong trang quản trị — việc cập nhật tệp và di chuyển cơ sở dữ liệu sẽ chạy tự động.

Tính năng

Trang web tạm thời chuyển sang chế độ bảo trì, và người dùng thông thường sẽ thấy màn hình bảo trì. Trang tự động trở lại bình thường khi cập nhật kết thúc.

Tính năng

Nếu thất bại, chế độ bảo trì sẽ tự động được gỡ bỏ nên trang web sẽ không bị kẹt và không truy cập được. Bạn cũng có thể khôi phục từ bản sao lưu đã tạo trước đó.

Bảo mật

Ngoài danh sách chặn phần mở rộng tệp, các tệp hình ảnh được xác thực dựa trên dữ liệu thực tế của chúng (dùng các hàm như getimagesize()) để ngăn chặn việc tải lên tệp độc hại.

Bảo mật

Nội dung nhập trong trình soạn thảo rich text được làm sạch trên máy chủ (bằng HTMLPurifier), giúp ngăn chặn việc chèn mã độc (XSS).

Tính năng

Không, tệp đính kèm hình ảnh không được hỗ trợ ở đó.

Bảo mật

Có. Sau 5 lần đăng nhập thất bại với cùng một địa chỉ email trong vòng 15 phút, các lần thử tiếp theo sẽ bị chặn tạm thời.

Bảo mật

Có, mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự và kết hợp chữ cái với chữ số.

Bảo mật

Có, trong trang quản trị có tính năng đổi URL đăng nhập sang một đường dẫn tùy chỉnh.

Bảo mật

Có, việc loại trừ khỏi công cụ tìm kiếm đã được cấu hình sẵn (robots.txt, thẻ meta noindex và header phản hồi), nên bạn có thể chạy riêng tư như một công cụ nội bộ.

Bảo mật

Tính năng này không được tích hợp sẵn trong ứng dụng, nhưng bạn có thể cấu hình riêng ở cấp máy chủ (ví dụ, qua .htaccess).

Tính năng

Có, bạn có thể tự do thay đổi tên trang web, hình logo, văn bản chân trang và hơn thế nữa từ trang quản trị, để chạy dưới thương hiệu của riêng bạn.

Tính năng

Có. Chế độ tối được hỗ trợ từ phiên bản 1.4.0. Mỗi người dùng có thể thay đổi trong trang hồ sơ của mình.

Hỗ trợ & Cập nhật

Đối với hỗ trợ liên quan đến lỗi, chúng tôi sẽ phát hành bản cập nhật nhanh nhất có thể. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

Hỗ trợ & Cập nhật

Vui lòng liên hệ qua biểu mẫu Liên hệ trên trang web này.

Không tìm thấy câu hỏi phù hợp.