Esta Política de Privacidade explica como o GeckoFlag (o “Software”, “nós” ou “nosso site”) coleta, usa, divulga e protege as suas informações quando você visita o nosso site, ou compra ou usa o Software.
1. Informações que coletamos
Este site coleta as informações que você nos fornece diretamente, bem como as informações coletadas automaticamente quando você navega pelo nosso site.
- (a) Dados de conta e de compraQuando você compra o Software neste site, o nosso parceiro Merchant of Record, a Polar Software Inc. (“Polar”), processa a sua transação, e este site recebe os dados básicos da transação necessários para o cumprimento do pedido e o suporte ao cliente (como nome, e-mail, ID do pedido e itens comprados). Observação: os dados de pagamento, como os do cartão de crédito, são processados e armazenados diretamente pela Polar; este site não coleta nem armazena os seus dados de pagamento em nossos servidores.
- (b) Dados de contatoColetamos as informações (como nome, e-mail e conteúdo da mensagem) que você nos envia pelo nosso formulário de contato ou pelos nossos canais de suporte.
- (c) Dados de uso e cookiesPor meio de ferramentas de análise (como o Google Analytics 4), este site coleta automaticamente dados como o tipo de navegador, o sistema operacional (SO), as URLs de referência, as páginas visualizadas e o tempo gasto em nosso site. Mesmo quando o consentimento não foi concedido, podem ser enviados automaticamente sinais de acesso anonimizados que não usam cookies (dados de ping), mas não identificamos nem rastreamos pessoas.
Além disso, este site usa o Cloudflare Web Analytics, um serviço de análise sem cookies fornecido pela Cloudflare, Inc. Ele coleta informações como páginas visualizadas, URLs de referência, tipo de navegador e de sistema operacional, tipo de dispositivo, país ou região e métricas de desempenho das páginas (como o tempo de carregamento), e não usa cookies nem armazenamento semelhante no cliente para identificar visitantes individuais.
Somente se você permitir cookies de publicidade nas configurações de cookies, também obtemos e usamos, por meio de serviços de publicidade e mensuração (Google Ads e Reddit Ads), identificadores on-line, como IDs de cookies, páginas visualizadas, URLs de referência e informações do navegador.
Somente se você permitir cookies de análise nas configurações de cookies, também usamos o Microsoft Clarity, um serviço de análise de comportamento fornecido pela Microsoft Corporation, para registrar como você usa este site e interage com ele por meio de mapas de calor e gravações de sessão. O Clarity coleta informações como cliques, rolagem, movimentos do mouse, páginas visualizadas, informações do dispositivo e do navegador, o seu endereço IP e identificadores on-line, como IDs de cookies.
2. Como usamos as suas informações
Usamos as informações coletadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Cumprir pedidos, entregar chaves de licença do software e prestar suporte ao cliente.
- Enviar atualizações de software, avisos técnicos e alertas de segurança.
- Analisar tendências de uso e melhorar o desempenho, a funcionalidade e a experiência do usuário deste site e do Software.
- Analisar e melhorar o uso deste site, inclusive por meio de mapas de calor e gravações de sessão (somente se você permitir cookies de análise nas configurações de cookies).
- Exibir publicidade e medir a sua eficácia (somente se você permitir cookies de publicidade nas configurações de cookies).
- Prevenir transações fraudulentas, bloquear spam e garantir a segurança deste site.
3. Serviços de terceiros e não venda de informações pessoais
Este site NÃO vende nem aluga as suas informações pessoais. Compartilhamos os seus dados com prestadores de serviços terceirizados apenas na medida necessária para operar o nosso negócio e prestar os nossos serviços. As informações são fornecidas a provedores de publicidade somente se você permitir cookies de publicidade nas configurações de cookies:
- Polar Software Inc. (Polar)O nosso parceiro Merchant of Record, a entidade legal responsável pela venda, que cuida do processamento de pagamentos e da conformidade tributária (imposto sobre vendas/IVA) das compras feitas neste site.
- Provedores de análiseServiços de análise de terceiros (como o Google Analytics) usados para entender e melhorar o tráfego do site e o engajamento dos usuários.
- Cloudflare, Inc. (Cloudflare Web Analytics)Provedor do serviço de análise usado para medir o tráfego e o desempenho do site. Informações como páginas visualizadas, URLs de referência, dados do navegador e do dispositivo e métricas de desempenho são enviadas à Cloudflare e tratadas conforme a política de privacidade da Cloudflare.
- Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)Provedor do serviço de análise de comportamento (mapas de calor e gravações de sessão) usado para analisar e melhorar este site. Somente se você permitir cookies de análise nas configurações de cookies, informações como cliques, rolagem, movimentos do mouse, páginas visualizadas, informações do dispositivo e do navegador, o seu endereço IP e identificadores on-line, como IDs de cookies, são enviadas à Microsoft (nos Estados Unidos) e tratadas de acordo com a Política de Privacidade da Microsoft.
- Provedores de publicidade (Google LLC, Reddit, Inc.)Serviços usados para exibir publicidade e medir a sua eficácia (Google Ads e Reddit Ads). Identificadores on-line, como IDs de cookies, páginas visualizadas, endereço IP e informações do navegador, são enviados a esses provedores (nos Estados Unidos) e tratados de acordo com as respectivas políticas de privacidade.
5. Retenção de dados
Este site retém os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis (como obrigações fiscais e contábeis). Quando os dados não forem mais necessários, nós os excluiremos com segurança ou os anonimizaremos sem demora indevida.
6. Informações para residentes da UE e do Reino Unido (GDPR / UK GDPR)
Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, você tem direitos específicos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis:
- (a) Base legal para o tratamentoEste site trata os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais: execução de um contrato (cumprir pedidos e prestar suporte por meio da Polar), legítimos interesses (garantir a segurança do site, medir o tráfego do site e melhorar a qualidade do software) ou o seu consentimento explícito (como as preferências de cookies).
- (b) Seus direitosVocê tem o direito de acessar, retificar, atualizar ou apagar (o “direito de ser esquecido”) os seus dados pessoais. Você também tem o direito de restringir certas atividades de tratamento ou se opor a elas, e o direito à portabilidade dos dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo link da Seção 8. Responderemos às solicitações verificadas no prazo de um (1) mês, de acordo com as leis aplicáveis.
- (c) Transferências internacionais de dadosAs suas informações podem ser transferidas e tratadas em servidores localizados fora do EEE ou do Reino Unido (como no Japão ou nos Estados Unidos). Este site garante que salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais padrão) sejam implementadas para proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Este site pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças nos requisitos legais ou em nossas práticas operacionais. Quando houver alterações, a data de “Última atualização” no topo desta página será revisada. O uso continuado deste site ou do Software após qualquer atualização constitui a aceitação da Política de Privacidade revisada.
8. Fale conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer os seus direitos previstos no GDPR ou tiver perguntas sobre os seus dados pessoais, entre em contato conosco usando o botão abaixo.