นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า GeckoFlag (“เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ GeckoFlag (“เว็บไซต์ของเรา”) หรือซื้อหรือใช้ซอฟต์แวร์ GeckoFlag (“ซอฟต์แวร์”)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เว็บไซต์นี้เก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านท่องเว็บไซต์ของเรา
- (a) ข้อมูลบัญชีและการซื้อเมื่อท่านซื้อซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์นี้ พันธมิตร Merchant of Record ของเรา คือ Polar Software Inc. (“Polar”) จะดำเนินการธุรกรรมของท่าน และเว็บไซต์นี้จะได้รับข้อมูลธุรกรรมพื้นฐานที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและให้การสนับสนุนลูกค้า (เช่น ชื่อ อีเมล รหัสคำสั่งซื้อ และรายการที่ซื้อ) หมายเหตุ: ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต จะถูกประมวลผลและจัดเก็บโดย Polar โดยตรง เว็บไซต์นี้ไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- (b) ข้อมูลการติดต่อเราเก็บรวบรวมข้อมูล (เช่น ชื่อ อีเมล และเนื้อหาข้อความ) ที่ท่านส่งถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือช่องทางสนับสนุนของเรา
- (c) ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้เว็บไซต์นี้เก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics 4) เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ (OS) URL อ้างอิง จำนวนการเข้าชมหน้า และระยะเวลาที่ท่านใช้บนเว็บไซต์ของเรา แม้ในกรณีที่ยังไม่ได้ให้ความยินยอม อาจมีการส่งสัญญาณการเข้าถึงที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งไม่ใช้คุกกี้ (ข้อมูล ping) โดยอัตโนมัติ แต่เราไม่ระบุตัวตนหรือติดตามบุคคลใด
นอกจากนี้ เว็บไซต์นี้ใช้ Cloudflare Web Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์แบบไม่ใช้คุกกี้ที่ให้บริการโดย Cloudflare, Inc. บริการนี้เก็บรวบรวมข้อมูล เช่น จำนวนการเข้าชมหน้า URL อ้างอิง ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ ประเทศหรือภูมิภาค และตัวชี้วัดประสิทธิภาพของหน้าเว็บ (เช่น เวลาในการโหลด) และไม่ใช้คุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บฝั่งไคลเอนต์ที่คล้ายกันเพื่อระบุตัวผู้เข้าชมแต่ละราย
เฉพาะในกรณีที่ท่านอนุญาตคุกกี้โฆษณาในการตั้งค่าคุกกี้ เรายังได้รับและใช้ตัวระบุออนไลน์ เช่น รหัสคุกกี้ จำนวนการเข้าชมหน้า URL อ้างอิง และข้อมูลเบราว์เซอร์ ผ่านบริการโฆษณาและการวัดผล (Google Ads และ Reddit Ads)
เฉพาะในกรณีที่ท่านอนุญาตคุกกี้วิเคราะห์ในการตั้งค่าคุกกี้ เรายังใช้ Microsoft Clarity ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์พฤติกรรมที่ให้บริการโดย Microsoft Corporation เพื่อบันทึกวิธีที่ท่านใช้งานและโต้ตอบกับเว็บไซต์นี้ผ่านฮีตแมปและการบันทึกเซสชัน Clarity เก็บรวบรวมข้อมูล เช่น การคลิก การเลื่อนหน้า การเคลื่อนไหวของเมาส์ หน้าที่เข้าชม ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP ของท่าน และตัวระบุออนไลน์ เช่น รหัสคุกกี้
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งรหัสใบอนุญาตซอฟต์แวร์ และให้การสนับสนุนลูกค้า
- ส่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ ประกาศทางเทคนิค และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน และปรับปรุงประสิทธิภาพ ฟังก์ชัน และประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์นี้และซอฟต์แวร์
- วิเคราะห์และปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์นี้ รวมถึงผ่านฮีตแมปและการบันทึกเซสชัน (เฉพาะในกรณีที่ท่านอนุญาตคุกกี้วิเคราะห์ในการตั้งค่าคุกกี้)
- แสดงโฆษณาและวัดประสิทธิผลของโฆษณา (เฉพาะในกรณีที่ท่านอนุญาตคุกกี้โฆษณาในการตั้งค่าคุกกี้)
- ป้องกันธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ป้องกันสแปม และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นี้
3. บริการของบุคคลที่สามและการไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์นี้จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราแบ่งปันข้อมูลของท่านกับผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและการให้บริการของเราเท่านั้น ข้อมูลจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการโฆษณาเฉพาะในกรณีที่ท่านอนุญาตคุกกี้โฆษณาในการตั้งค่าคุกกี้
- Polar Software Inc. (Polar)พันธมิตรของเราในฐานะผู้ขายหลัก (Merchant of Record) ดูแลการประมวลผลการชำระเงินและการปฏิบัติตามกฎหมายภาษี (ภาษีการขาย/ภาษีมูลค่าเพิ่ม) สำหรับการซื้อที่ทำบนเว็บไซต์นี้
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลบริการวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics) ที่ใช้เพื่อทำความเข้าใจและปรับปรุงปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
- Cloudflare, Inc. (Cloudflare Web Analytics)ผู้ให้บริการวิเคราะห์ที่ใช้วัดปริมาณการเข้าชมและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ข้อมูล เช่น จำนวนการเข้าชมหน้า URL อ้างอิง ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ จะถูกส่งไปยัง Cloudflare และได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare
- Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)ผู้ให้บริการวิเคราะห์พฤติกรรม (ฮีตแมปและการบันทึกเซสชัน) ที่ใช้วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์นี้ เฉพาะในกรณีที่ท่านอนุญาตคุกกี้วิเคราะห์ในการตั้งค่าคุกกี้ ข้อมูล เช่น การคลิก การเลื่อนหน้า การเคลื่อนไหวของเมาส์ หน้าที่เข้าชม ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP ของท่าน และตัวระบุออนไลน์ เช่น รหัสคุกกี้ จะถูกส่งไปยัง Microsoft (ในสหรัฐอเมริกา) และได้รับการจัดการตามคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft
- ผู้ให้บริการโฆษณา (Google LLC, Reddit, Inc.)บริการที่ใช้แสดงโฆษณาและวัดประสิทธิผลของโฆษณา (Google Ads และ Reddit Ads) ตัวระบุออนไลน์ เช่น รหัสคุกกี้ จำนวนการเข้าชมหน้า ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเหล่านี้ (ในสหรัฐอเมริกา) และได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย
5. การเก็บรักษาข้อมูล
เว็บไซต์นี้เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนด (เช่น ภาระผูกพันด้านภาษีและการบัญชี) เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยไม่ชักช้าเกินสมควร
6. ข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร (GDPR / UK GDPR)
หากท่านอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร ท่านมีสิทธิเฉพาะตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- (a) ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลเว็บไซต์นี้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา (การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการให้การสนับสนุนผ่าน Polar) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ การวัดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ และการปรับปรุงคุณภาพของซอฟต์แวร์) หรือความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน (เช่น ค่ากำหนดคุกกี้)
- (b) สิทธิของท่านท่านมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“สิทธิที่จะถูกลืม”) ท่านยังมีสิทธิจำกัดหรือคัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางประการ และสิทธิในการโอนย้ายข้อมูล หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านลิงก์ในหัวข้อที่ 8 เราจะตอบกลับคำขอที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วภายในหนึ่ง (1) เดือน ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
- (c) การโอนข้อมูลระหว่างประเทศข้อมูลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอก EEA หรือสหราชอาณาจักร (เช่น ในญี่ปุ่นหรือสหรัฐอเมริกา) เว็บไซต์นี้รับรองว่าจะมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม (เช่น มาตรฐานข้อสัญญามาตรฐาน) เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เว็บไซต์นี้อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดทางกฎหมายหรือแนวปฏิบัติในการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกแก้ไข หากท่านใช้เว็บไซต์นี้หรือซอฟต์แวร์ต่อไปหลังจากมีการปรับปรุงใด ๆ จะถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว
8. ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ต้องการใช้สิทธิของท่านตาม GDPR หรือมีข้อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราผ่านปุ่มด้านล่าง